Politica sulla riservatezza

SC Agricola Utvinis SRL se angajeaza sa va protejeze confidentialitatea. Aceasta politica de confidentialitate explica colectarea, utilizarea, dezvaluirea, pastrarea si protejarea informatiilor dumneavoastra personale.

Aceasta politica de confidentialitate se aplica furnizarii serviciilor noastre prin intermediul site-ului, indiferent de modul de accesare sau utilizare a acestuia, inclusiv prin intermediul dispozitivelor mobile.

Orice modificare a prezentei politici de confidentialitate va fi anuntata prin e-mail.


1. Ce fel de date cu caracter personal colectam?

Datele cu caracter personal pe care le prelucram urmatoarele: nume, prenume, telefon, adresa de livrare, e-mail.

Utilizam cookie-uri pentru a colecta informatii despre paginile pe care le vizualizati, despre link-urile accesate si despre alte actiuni pe care le faceti atunci cand utilizati Serviciile noastre. Scopul lor este de a personaliza experienta utilizatorului, de a verifica activitatea lui din trecut pe pagina noastra de internet si de a oferi continut specific bazandu-se pe aceste date.

Consimtamantul utilizatorului este oferit prin apasarea butonului "Accept" care apare intr-o fereastra pop-up la momentul deschiderii paginii noastre de internet.

Perioada de stocare a acestor categorii de date este de maxim 2 ani.


2. In ce scop procesam datele cu caracter personal?

Folosim informatiile dumneavoastra personale pentru a va furniza produsele noastre, pentru a ne imbunatati serviciile, pentru a va contacta in legatura cu activitatea contului dumneavoastra si pentru a va oferi servicii de suport.

Mai jos este un rezumat al scopului in care folosim informatiile dumneavoastra personale.
  • pentru a va trimite produsele achizitionate;
  • pentru a va contacta in legatura cu activitatea contului dumneavoastra, pentru a rezolva eventuale probleme cu contul dumneavoastra, pentru a rezolva un litigiu;
  • pentru a masura si a imbunatatii Serviciile noastre, pentru a pastra Serviciile noastre in siguranta si pentru a personaliza continutul site-ului care include elemente si servicii ce pot prezenta interes ca raspuns la actiunile pe care le faceti.
Atunci cand va contactam in scopurile descrise mai sus, va putem contacta prin e-mail, telefon, SMS sau prin notificari pe telefonul mobil.

Cu consimtamantul dumneavoastra putem folosi informatiile personale pentru:
  • a va oferi oferte comerciale prin, e-mail, telefon sau SMS.
Aveti dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment.


3. Optiunile privind modul in care folosim informatiile personale

Aveti optiuni cu privire la modul in care folosim informatiile dumneavoastra personale pentru a comunica cu dumneavoastra, pentru a va trimite comunicari comerciale sau daca doriti sa ramaneti conectat la contul dumneavoastra.

Comunicari comerciale
Daca nu doriti sa primiti comunicari comerciale de la noi, va puteti dezabona prin linkul dintr-un e-mail pe care l-ati primit, din sectiunea Setari a contului sau sa ne contactati pe adresa de contact. Declaram ca nu vindem, inchiriem sau dezvaluim in nici un fel datele dumneavoastra personale unor terte parti fara consimtamantul dumneavoastra.

Pastreaza-ma logat
Cand va conectati la contul dumneavoastra va oferim optiunea de a ramane conectat pentru o anumita perioada de timp. Daca utilizati un computer public sau la comun, va recomandam sa nu alegeti sa ramaneti conectat. Oricare alt utilizator al computerului la care v-ati conectat va putea vizualiza si accesa contul dumneavoastra si va putea face actiuni specifice contului fara nicio alta autorizare.

Actiunile specifice si activitatile pe care le poate face alt utilizator al acestui computer includ:
  • oferte de cumparare pentru produse;
  • verificare sau adaugare produse in cosul dumneavoastra;
  • efectuare de activitati post-vanzare, cum ar fi acordarea de calificative, anularea comenzilor, reclamatii;
  • schimbarea numarului de telefon;
  • schimbarea datelor dumneavoastra din cont.
Puteti incheia sesiunea dumneavoastra de conectare, prin deconectarea contului (logout) sau stergerea cookie-urilor. Daca ati activat anumite setari de confidentialitate ale browserului, inchiderea pur si simplu a browserului dumneavoastra poate duce la incheierea sesiunii dumneavoastra de conectare. Daca utilizati un computer public sau partajat, trebuie sa va deconectati sau sa stergeti cookie-urile atunci cand ati terminat de folosit Serviciile noastre pentru a va proteja contul si informatiile dumneavoastra personale.


4. Drepturile de care beneficiati

Drepturile de care beneficiati sunt:
  • dreptul de a fi informat despre cum vor fi folosite datele personale;
  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul de rectificare a datelor daca acestea sunt eronate sau incomplete;
  • dreptul de a fi sters pentru a nu mai fi inclus in comunicari sau procesari ulterioare;
  • dreptul de a restrictiona procesarea datelor dincolo de simpla lor pastrare;
  • dreptul de transfer al datelor pentru a fi la dispozitia persoanelor asa cum doresc ele sa le foloseasca pe alte platforme sau in alte servicii;
  • dreptul de obiectie impotriva utilizarii datelor in campanii de marketing;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata inclusiv prin creare de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.


5. Modalitati de accesare, control si corectie a informatiile personale

Respectam dreptul dumneavoastra de a accesa, de a modifica, de a solicita stergerea sau de a solicita restrictionarea utilizarii informatiilor dumneavoastra personale, conform cerintelor Regulamentului 2016/679. De asemenea, luam masuri pentru a ne asigura ca informatiile personale pe care le colectam sunt corecte si actualizate.

Aveti dreptul sa stiti ce informatii personale pastram despre dumneavoastra. La cerere va putem furniza o copie a informatiilor personale intr-un format structurat. Daca informatiile dumneavoastra personale sunt incorecte sau incomplete, aveti dreptul sa le actualizati sau sa ne solicitati sa le actualizam.

Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii informatiilor dumneavoastra personale. De asemenea, ne puteti solicita sa stergem sau sa restrictionam modul in care folosim informatiile dumneavoastra personale, dar acest drept este determinat de lege si va poate afecta accesul la serviciile noastre


6. Cum putem sa va impartasim informatiile personale

Putem divulga informatiile dumneavoastra personale unor terte parti. Aceasta divulgare poate fi necesara pentru ca noi sa va oferim acces la serviciile noastre, sa ne conformam obligatiilor legale nationale, sa ne optimizam activitatile de marketing si publicitate sau sa prevenim, sa detectam, sa atenuam si sa investigam activitatile frauduloase sau ilegale legate de serviciile noastre. Incercam sa minimizam cantitatea de informatii personale pe care le dezvaluim la ceea ce este direct relevant si necesar pentru a indeplini scopul specificat.

Nu vindem, inchiriem sau dezvaluim in alt fel informatiile dumneavoastra personale unor terte parti in scopuri de marketing si publicitate fara acordul dumneavoastra

Putem divulga informatiile dumneavoastra personale urmatoarelor parti pentru urmatoarele scopuri:
  • furnizorii de servicii de transport cu care impartasim informatiile de contact pentru intocmirea documentelor de transport, in scopul facilitarii livrarii produselor achizitionate si a altor comunicari legate strict de livrare;
  • furnizori de servicii de transmitere mesaje pe e-mail. Pentru o buna operativitate o parte din mesajele tip e-mail sunt transmise prin servicii specializate, mesajele se transmit doar la solicitarea operatorului, pe baza instructiunilor, rapoartele sunt pastrate in contul personal al operatorului;
  • daca suntem supusi unei fuziuni sau achizitii cu / de o alta companie, este posibil sa impartasim informatii in conformitate cu standardele noastre de confidentialitate; in cazul in care apare un astfel de eveniment, vom cere ca noua entitate sa urmeze acest acord de confidentialitate cu privire la informatiile dumneavoastra personale; daca intentionam sa folosim informatiile dumneavoastra personale in alte scopuri care nu sunt acoperite de acest acord de confidentialitate, veti primi o notificare prealabila cu privire la prelucrarea informatiilor dumneavoastra personale in noile scopuri.


7. Cat timp pastram informatiile dumneavoastra personale

Pastram informatiile personale atata timp cat este necesar pentru a furniza in siguranta Serviciile pe care le-ati solicitat sau pentru alte scopuri, cum ar fi respectarea obligatiilor legale, rezolvarea disputelor si punerea in aplicare a politicilor noastre.

Conform dispozitiilor legale in vigoare suntem obligati sa pastram informatiile dumneavoastra relevante o perioada minima de timp pentru o eventuala investigatie sau litigiu pentru organele de aplicare a legii.

Dupa ce nu mai este necesar sa pastram informatiile dumneavoastra personale, vom dispune stergerea intr-un mod sigur. Vom respecta dreptul dumneavoastra legal de a solicita stergerea informatiilor personale din sistemul nostru.


8. Cum va protejam informatiile personale

Va protejam informatiile personale folosind masuri de securitate tehnice si administrative pentru a reduce riscurile de pierdere, utilizare incorecta, acces neautorizat, dezvaluire si modificare.

Unele dintre masurile de protectie pe care le folosim sunt firewall-urile si criptarea datelor, aplicarea regulata a patch-urilor de securitate, controlul accesului fizic la datacenter si acces autorizat controlat la informatii.


9. Incalcarea securitatii datelor cu caracter personal

In cazul in care are loc o incalcare a securitatii datelor cu caracter personal, Societatea va notifica acest lucru ANSPDCP, fara intarzieri nejustificate si, daca este posibil, in cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunostinta de aceasta, cu exceptia cazului in care este putin probabil sa genereze un risc pentru drepturile si libertatile persoanelor fizice.